POLITICA COOKIE

Ce este un cookie?

Cookies-urile reprezinta instrumente automate (mic fisier de text) prin care website-ul nostru il stocheaza in calculatorul, telefonul sau orice alt dispozitiv al tau, si care contine informatii despre navigarea ta prin site-ul respectiv. putem colecta informatii cu privire la utilizarea site-ului nostru de catre dumneavoastra. Modulele cookie sunt necesare pentru a facilita navigarea si a o face mai prietenoasa, nefiind daunatoare pentru calculatorul tau.

Desi in prezenta politica se foloseste denumirea generala de Cookie, intrucat aceasta este principala metoda de stocare a informatiilor folosita de acest website, se foloseste si „spatiul de stocare locala” al browserului in aceleasi scopuri ca si modulele cookie. In acest sens, toate informatiile continute in aceasta sectiune sunt aplicabile si acestei „stocari la nivel local”.

Folosim cookie-uri pentru a optimiza experienta dvs de cumparare si functionalitatile site-ului. In momentul in care vei vizita VERRA, server-ul nostru web va trimite un cookie catre calculatorul dvs ce permite recunoasterea dispozitivului pentru a activa o varietate de functionalitati.

1. Cookie-urile asigura functionalitatile de baza ale site-ului. Anumite cookies-uri sustin functionalitatile esentiale ale site-ului, precum adaugarea in cos a produselor selectate in timp ce va continuati navigarea pe diferitele pagini ale site-ului.
2. Cookie-urile ajuta la imbunatatirea calitatii serviciilor oferite de site: Acestea colecteaza informatii (inclusiv adresa IP) pentru a observa modul in care este utilizat site-ul, astfel incat putem aduce imbunatatiri cu privire la navigabilitatea prin site. Folosim aceste informatii pentru a:

• Construi statistici agregate si anonime cu privire la utilizarea site-ului
• Observa eficienta anunturilor noastre si site-ul sursa prin care ai accesat site-ul nostru.
• Oferirea feedback-ului pentru alegerea cu grija a tertilor.
• Identifica erorile
• Asigura accesul catre servicii aditionale sau restauratea listei de cumparaturi daca doriti sa va intoarceti

De ce utilizam cookie-uri?

Pentru a retine optiunile dumneavoastra:

• Logarea
• Setarile browserului si plug-in-uri
• Stocarea informatiilor despre utilizator pe site-ul nostru

Pentru cat timp sunt active cookie-urile noastre?

Cookie-urile noastre sunt instalate pentru o perioada de 30 de zile; binenteles, pot fi eliminate mai devreme.

Cum te vor ajuta?

Prin memorarea setarilor dumneavoastra, setarile tale ne spun noua ce echipament folosesti. In acest fel noi putem adapta site-ul pentru a va oferi cea mai buna experienta de utilizare. Pentru a optimiza experienta dumneavoastra, chiar mai mult, noi colectam date despre navigarea dumneavoastra pe site-ul nostru. Va rugam sa retineti ca datele pe care le colectam sunt statistice si nicidecum personale.

Noi nu vom asocia datele colectate de pe acest site cu niciun fel de alte informatii personale de identificare din nicio sursa. Vom stoca datele de mai sus numai atata timp cat va fi necesar pentru utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului nostru. Va rugam sa retineti ca suntem totusi obligati de a pastra datele de mai sus pentru detectarea fraudelor, chiar si dupa ce incetati sa utilizati site-ul nostru.

Care sunt cookie-urile specifice acestui site web si la ce se folosesc?

1. Cookie-uri de identificare și autentificare

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a identifica utilizatorul în timpul sesiunii, astfel, acesta nu este nevoit să repete procesul de autentificare pe site, iar anumite procese sunt accelerate.

Identificare utilizator

Sunt folosite pentru a identifica si autentifica utilizatorul. Contin de asemenea date tehnice cu privire la sesiunea utilizatorului, cum ar fi, de exemplu, deconectări, identificatorul sesiunii, etc.

Sesiune HTTP

Identifica sesiunea http a utilizatorului.

2. Cookies de navigare

Aceste cookie-uri sunt folosite in sesiunea de navigare a utilizatorului, „amintind” opțiunile alese, paginile site-ului web vizitate deja, etc.

Coș de cumparaturi

Stocheaza informatii cu privire la cosul de cumparaturi pe parcursul procesului de cumparare: data si timpul in care cookie-ul a fost procesat ultima data, identificatorul magazinului si o lista de identificatori ai articolelor si cantitatilor pe care utilizatorul doreste sa le adauge coșului de cumparaturi pentru a le cumpara sau listei de dorinte.

3. Cookies pentru analiza navigatiei

Aceste cookie-uri obtin informatii cu caracter general asupra accesarile site-ului web de catre utilizator (nu a continutului acestuia) iar aceste informatii compilate vor fi folosite ulterior in realizarea de statistici.

Google Analytics (cookie al unei terte parti)

Acest tip de cookie permite monitorizarea site-ului web de catre Google Analytics, un serviciu oferit de Google pentru a obtine informatii cu privire la accesarile site-ului web de catre utilizatori. Cateva dintre datele salvate pentru analize ulterioare sunt: de cate ori utilizatorul viziteaza site-ul web, data primei si ultimei vizite a utilizatorului, durata vizitelor, de pe ce pagina utilizatorul a accesat site-ul web, ce motor de cautare a folosit utilizatorul pentru a ajunge pe site sau pe ce link a facut click, de unde din lume utilizator a accesat site-ul, etc. Configurarea acestor cookie-uri este predeterminata de serviciul oferit de Google, din acest motiv iti sugeram sa consulti pagina referitoare la confidentialitate a Google Analytics, http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html, pentru a obtine mai multe informatii cu privire la cookie-urile pe care le foloseste si cum se pot dezactiva (se ințelege ca nu ne facem responsabili de continutul site-urilor web apartinand a terte parti si nici de veridicitatea acestuia).

Cum să evitaţi cookie-urile ?

Puteți restricționa cookie-urile prin modificarea setărilor browserului pe care îl folosiți, dar aceste restricții pot degrada experiența dvs de utilizare și funcționalitățile website-ului.

Va rugam sa cititi in sectiunea “ajutor “ a browserului cum sa procedati. Pentru a afla mai multe despre cookies, inclusiv cum sa vedeti setarile acestora si modul de a le gestiona si a le sterge, va rugam sa vizitati www.allaboutcookies.org.

Va rugam sa retineti ca daca stergeti si blocati cookie-urile de pe site-ul nostru, parti din acesta ar putea sa nu functioneze corect.

Ne bucuram de interesul manifestat pentru firma noastra. Protejarea sferei dumneavoastra private in timpul utilizarii site-ul nostru web verra.ro reprezinta pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, va informam in continuare in detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabila pentru protectia datelor cu privire la aceasta pagina web este S.C. GREENTECH INSTALL S.R.L., numita in continuare Verra. La utilizarea si prelucrarea datelor cu caracter personal, Verra respecta cu strictete prevederile legale in vigoare privind protectia datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal si a datelor cu caracter anonim revine societatii S.C. GREENTECH INSTALL S.R.L. in limitele prevazute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise in continuare.

Prezenta declaratie privind protectia datelor se aplica doar pentru verra.ro si pentru subdomeniile aferente, insa nu si pentru pagini controlate sau operate de terti. Va rugam sa verificati declaratiile privind protectia datelor ale paginilor web controlate sau operate de terti, deoarece aceste pagini web nu se afla sub controlul nostru si Verra nu isi asuma raspunderea pentru continutul acestora si masurile acestora privind protectia datelor.

[1.] Securitatea datelor

 [1.1] Pentru protectia datelor dumneavoastra, Verra a luat masuri tehnice si organizatorice pentru a proteja aceste date in special impotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Masurile adoptate sunt verificate in mod regulat si sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. In cazul unei incalcari a protectiei datelor dumneavoastra cu caracter personal, care se estimeaza ca vor avea drept consecinta un risc major pentru drepturile si libertatile dumneavoastra, va vom notifica imediat, pe cat posibil intr-un interval de 72 de ore.

[1.2] Va rugam sa retineti ca sunteti personal raspunzator pentru confidentialitatea si pastrarea in conditii de siguranta a datelor dumneavoastra de utilizator sau a parolelor dumneavoastra, care v-au fost predate sau communicate.

[2.] Prelucrarea datelor minorilor

[2.1] Va punem in vedere in mod expres ca toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera in mod exclusiv la persoane care au implinit varsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor si a instrumentelor, precum si a rezultatelor procesarii datelor utilizatorilor care nu au aceasta varsta minima este interzisa fara acordul parintilor/tutorilor. In cazul in care, are totusi loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odata cu luarea la cunostinta a acestui fapt.

[3.] Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal

[3.1.] Datele furnizate de dumneavoastra

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale in vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. In cazul in care corespondati cu noi sau completati un formular cu date pe pagina noastra web, va rugam sa aveti in vedere faptul ca datele mentionate de dumneavoastra pe formularul respectiv vor fi prelucrate in scopurile descrise in continuare.

[3.2.] Datele colectate de noi

Daca vizitati pagina noastra web, anumite date cu caracter personal sunt inregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor. Pentru mai multe informatii privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastra web, consultati punctul [6.] si Politica de Utilizare Cookie.

[4] Prelucrari ale datelor pentru care nu este necesar consimtamantul

Mai multe informatii referitoare la prelucrari de date pentru care nu este necesar consimtamantul gasiti in enumerarea urmatoare.

Formular de contact general

• Formular de contact (folosinta: materiale informative, informatii produse, posibilitati de finantare, solicitare termen service, accesorii, aprecieri si critici, altele): La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastra cu caracter personal din categoriile* (date de contact si de identificare, precum si textul solicitarii dumneavoastra).
• Scop: Raspunsul la solicitarea dumneavoastra
• Temei: Interes legitim de a prelucra individual intrebarile dumneavoastra si de a putea raspunde credibil.
• Durata de stocare: 12 luni
• Consecintele refuzului: in situatia in care nu furnizati aceste date, nu ne veti putea contacta si nu va vom putea furniza informatiile solicitate.

*Campuri de date exacte: Nume, E-mail, Telefon, Mesaj.

[5] Prelucrari ale datelor pentru care este necesar consimtamantul

Verra prelucreaza date cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri:

Solicitare estimare pret

• La trimiterea formularului de cerere oferta, datele dumneavoastra cu caracter personal din categoriile* (date proprietate, date de contact si identificare) sunt prelucrate de catre Verra.
• Scop: Raspunsul la solicitarea dumneavoastra si pregatirea/efectuarea si derularea cumpararii unui echipament de incalzire nou
• Temei: Executarea unui contract sau luarea masurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastra.
• Durata de stocare: 12 luni (in cazul in care se intocmesc contracte de cumparare si facturi, se vor respecta termenele de pastrare conform legii aplicabile)
• Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu vom primi date despre dumneavoastra si nu va vom putea oferi detalii despre echipamentul dorit.

*Campuri de date exacte: Nume, Prenume, Denumire firma (optional), CIF (optional), Numar de telefon, Email, Schita/plan cladire/proprietate, Judet, oras, Adresa de facturare, Detalii despre proiect (text solicitare).

Inscrierea la newsletter

• Datele indicate la inscrierea respectiva din categoriile* (date de contact si identificare) vor fi utilizate doar pentru trimiterea buletinului informativ. La trimiterea newsletter vom utiliza adresa de e-mail comunicata de dumneavoastra si in final avem nevoie de confirmarea dumneavoastra ca, in calitate de titular al adresei de e-mail, sunteti de acord cu primirea acestora. Puteti revoca in orice moment abonarea folosind posibilitatea de dezabonare prezentata la office@verra.ro.
• Scop: Trimiterea informatiilor despre produse, servicii si evenimente
• Temei: Consimtamantul
• Durata de stocare: Atat timp cat se trimite newsletterul, pana la dezabonare.
• Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti primi newsletter.

*Campuri de date exacte:  Adresa de Email.

Creare cont de utilizator in cadrul magazinului online

• Formular de inregistrare cont: La trimiterea formularului de inregistrare, datele dumneavoastra cu caracter personal din categoriile* (date de contact si de identificare) sunt prelucrate.
• Scop: Pregatirea/efectuarea si derularea cumpararii unui produs nou.
• Temei: Vanzarea/cumpararea produselor din cadrul ofertei noastre.
• Durata de stocare: la contracte de cumparare si facturi, se vor respecta termenele de pastrare conform legii aplicabile]
• Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti putea achizitiona produsele din magazinul online.

*Campuri de date exacte: Nume, Prenume, Email, Telefon, Parola.

[6] Cookies si Social Plug-ins

[6.1] Colectam date in mod automat prin utilizarea de Cookie-uri. Un Cookie este un mic fisier text care salveaza setarile pentru internet. Aproape fiecare pagina web foloseste aceasta tehnologie. Aceasta este descarcata de browser-ul dumneavoastra de internet la prima accesare a unei pagini web. La urmatoarea accesare a acestei pagini web cu acelasi dispozitiv, Cookie-urile si informatiile salvate sunt fie trimise inapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau catre o alta pagina web careia ii apartin (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaste ca ati mai accesat o data pagina cu acest browser si variaza in unele cazuri continutul afisat.

[6.2] Pentru mai multe informatii privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastra web, consultati Politica de utilizare Cookies.

[7.] Drepturile persoanelor vizate

Puteti face uz de urmatoarele drepturi cu privire la procesarea datelor cu caracter personal:

[7.1] Dreptul la informații Puteti solicita o confirmare a procesarii datelor dumneavoastra personale si a modului in care acestea sunt utilizate.

[7.2] Dreptul la corectare In cazul in care procesam date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteti solicita oricand corectarea sau completarea acestora.

In cazul in care ati creat un cont de utilizator, puteti avea acces oricand la datele dumneavoastra cu caracter personal si le puteti completa sau corecta. In plus, puteti inchide in orice moment contul de utilizator.

[7.3] Dreptul la stergere Puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal daca scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai exista, daca procesarea acestora contravine prevederilor legale, daca procesarea acestora afecteaza in exces interesele dumneavoastra sau daca procesarea se bazeaza pe acordul dumneavoastra, acord pe care l-ati revocat. Trebuie sa retineti ca pot exista si alte motive care sa impiedice stergerea imediata a datelor dumneavoastra, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare, actiuni pendinte, pretentii, exercitarea sau apararea unor drepturi legale etc.

[7.4] Dreptul la limitarea procesarii

Aveti dreptul sa solicitati o limitare a procesarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele cazuri:

• contestati corectitudinea datelor dumneavoastra, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite sa verificam corectitudinea datelor dumneavoastra,
• procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal contravine prevederilor legale, dumneavoastra va opuneti insa stergerii acestora si solicitati o limitare a utilizarii acestor date,
• noua nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastra cu caracter personal in scopul prevazut, dumneavoastra insa mai aveti nevoie de aceste date in scopul executarii, exercitarii sau apararii unor pretentii legale sau
• ati contestat procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal.

[7.5] Dreptul la transmiterea datelor Ne puteti solicita sa va punem la dispozitie datele dumneavoastra cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, uzual si lizibil prin mijloace tehnice, in masura in care procesam aceste date in baza acordului dumneavoastra sau pentru executarea unui contract intre noi, prelucrarea facandu-se prin procese automatizate.

[7.6] Dreptul la contestare In cazul in care procesam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru indeplinirea unor sarcini de interes public, pentru exercitarea unei autoritati publice sau in cazul in care facem referire la necesitatea de aparare a unui interes legitim, puteti contesta procesarea acestor date, in masura in care exista un interes legitim prevalent in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal. Puteti oricand sa revocati acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fara indicarea unui motiv.

[7.7] Dreptul la reclamație Daca sunteti de parere ca am incalcat prevederi ale dreptului european in procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, lezand astfel drepturile dumneavoastra, va rugam sa ne contactati pentru a putea clarifica intrebarile dumneavoastra. Bineinteles ca aveti dreptul sa va adresati Autoritatii Romane pentru Protectia Datelor, respectiv unei autoritati europene de supraveghere.

Aceste drepturi pot fi exercitate direct fata de Verra printr-o notificare la adresa de e-mail office@verra.ro

[8.] Date de contact

Punct de lucru

• Iasi, Strada Trei Fantani, Vladiceni
• office@verra.ro

Date Firma

• Registrul comerțului: J22/35/2012
• CUI: RO29528080
• Firma: S.C. GREENTECH INSTALL S.R.L.